Politique de retour et de remboursement

ARTICLE 8 : GARANTIE - RETOURS - REMBOURSEMENTS- RETRACTATION

Les articles fournis par https://usa-legende.com/ sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l'ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés.

S'il arrivait qu'un article soit défectueux, non conforme, que la taille choisie par le client ne soit pas adéquate, ou que le produit ne lui sied pas, l’acheteur dispose de 14 jours, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement et de renvoyer son colis. (le tampon de La Poste faisant foi)

Le client doit renvoyer les articles neufs ou non consommés dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations (dans son emballage cellophane d'origine impérativement et avec la facture correspondante). Dans une telle situation, l'acheteur se doit d'envoyer la preuve du/des vice(s) à aigleamericain@usa-legende.com (description et photos jointes).

Afin que nous puissions vous communiquer l'adresse de retour de votre / vos produits, contactez-nous exclusivement, à l'adresse de courriel suivante : aigleamericain@usa-legende.com

En cas d’exercice du droit de rétractation, Usa Légende® est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des colis retourné(s).

Les frais d'expédition de retour, ainsi que les éventuelles taxes de douanes restent alors à votre charge.

Nous précisons toutefois, qu'un seul échange est possible pour un même produit commandé.

En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué dans un délai inférieur ou égal à 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.